Datenschutzhinweise zum eazyFind-Suchdienst

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im jeweiligen Onlineshop ist grundsätzlich der im Shop-Impressum und in dessen Datenschutzerklärung genannte Shopbetreiber. Er entscheidet, ob und in welchem Umfang eazyFind eingesetzt wird, und legt die zulässigen Zwecke sowie Rechtsgrundlagen fest.

Technischer Anbieter des Suchdienstes ist 10hoch2 – Alexander Erlenbusch, Panoramaweg 5a, 89346 Bibertal, Deutschland. Weitere Kontakt- und Pflichtangaben stehen im Impressum. Gegenüber dem Shopbetreiber verarbeitet 10hoch2 Shop- und Nutzungsdaten in der Regel als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Die eigentliche Produktsuche bleibt auch ohne Zustimmung zu Analyse oder Personalisierung nutzbar. Verarbeitet werden dabei der eingegebene Suchbegriff, Sprache und Shop-Domain, gewählte Filter und Sortierung, die Anzahl angeforderter Ergebnisse sowie technisch erforderliche Produkt- und Kategoriekennungen. Zusätzlich können nicht wiedererkennbare Such-, Ergebnis-, Klick- und Impression-Ereignisse für aggregierte Funktions- und Qualitätsstatistiken verarbeitet werden.

In diesem Modus setzt eazyFind keine dauerhafte Besucherkennung und speichert keine eazyFind-Historie in Cookies, Local Storage oder Session Storage. Flüchtige Kennungen und Verläufe existieren nur im Arbeitsspeicher des aktuellen Seitenaufrufs und werden beim Verlassen oder Neuladen verworfen. Die übertragenen Seitenangaben enthalten keine URL-Parameter oder URL-Fragmente.

Die Rechtsgrundlage bestimmt der Shopbetreiber anhand seines konkreten Einsatzes. Für eine vom Besucher angeforderte Suche kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, für Betriebssicherheit sowie eine nicht wiedererkennbare Qualitätsmessung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht. Technisch unbedingt erforderliche Zugriffe auf das Endgerät können unter § 25 Abs. 2 TDDDG fallen.

Erst nach Einwilligung kann eazyFind eine zufällige pseudonyme Besucherkennung verwenden und mehrere Shopbesuche demselben Browser zuordnen. Je nach Konfiguration werden Suchanfragen, Ergebnisimpressionen, Produktklicks, Geräteklasse, Browserfamilie, Warenkorb- und Bestellzuordnungen, Bestellnummer, Artikelkennungen und zugeordnete Umsatzwerte verarbeitet. Namen, E-Mail-Adressen, Postanschriften und Zahlungsdaten sind nicht Bestandteil dieser Analyse.

Zweck ist die Messung und Verbesserung der Suchqualität, Produktsortierung, Empfehlungen und Kaufzuordnung. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern oder Auslesen der Besucherkennung gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Nach Einwilligung merkt sich der Shop zuletzt eingegebene Suchbegriffe, zuletzt angesehene Artikel und Darstellungspräferenzen. Diese Angaben ermöglichen persönliche Wiedereinstiege wie „Zuletzt gesucht“ oder „Zuletzt angesehen“. Die Historie wird nach Sprache getrennt und kann zur Auslieferung passender Inhalte an den eazyFind-Dienst übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung steht höchstens ein flüchtiger Verlauf im aktuellen Seitenaufruf zur Verfügung.

Die Cookies werden nur nach der jeweiligen Einwilligung gesetzt. Ein Widerruf löscht die eazyFind-Cookies im Browser und verhindert eine weitere einwilligungsabhängige Erfassung. Bereits rechtmäßig verarbeitete Daten bleiben vom Widerruf bis zu ihrer regulären Löschung unberührt.

Empfänger sind der Shopbetreiber und 10hoch2 als technischer Dienstleister. Für Betrieb, Datenbank, Auslieferung und Sicherung kann 10hoch2 vertraglich gebundene Infrastruktur- und Hostingdienstleister innerhalb Deutschlands beziehungsweise der Europäischen Union einsetzen. Eine Übermittlung der hier beschriebenen Such- und Analysedaten in ein Drittland ist für den Standardbetrieb nicht vorgesehen.

Optionale, vom Shopbetreiber zusätzlich aktivierte Funktionen – beispielsweise ein externer KI-Assistent – sind nicht automatisch Bestandteil der beiden hier beschriebenen Consent-Dienste. Ihr Einsatz und ein möglicher weiterer Empfänger müssen vom jeweiligen Shop gesondert ausgewiesen werden.

Nicht wiedererkennbare aggregierte Kennzahlen können ohne Personenbezug für langfristige Qualitäts- und Betriebsvergleiche erhalten bleiben. Pseudonyme Analyse-, Warenkorb- und Zuordnungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die vom Shopbetreiber festgelegten Analysezwecke benötigt werden. Sie werden spätestens nach Beendigung des eazyFind-Vertrags und Ablauf technisch erforderlicher Sicherungs- und Wiederherstellungsfristen gelöscht oder dauerhaft anonymisiert, soweit keine gesetzliche Pflicht oder die Abwehr und Durchsetzung von Rechtsansprüchen eine längere Aufbewahrung verlangt.

Sicherheitsprotokolle des Webservers können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Statuscode und User-Agent enthalten. Sie dienen ausschließlich der Stabilität, Missbrauchserkennung und Fehleranalyse und werden getrennt von der Suchpersonalisierung behandelt.

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- oder Datenschutz-Einstellungen des jeweiligen Shops geändert oder widerrufen werden. Die Produktsuche selbst bleibt nach einer Ablehnung oder einem Widerruf verfügbar. Falls ein Shop ein anderes Consent-Tool als den JTL-Consent-Manager verwendet, erfolgt die Auswahl in diesem Tool.

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung sowie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Erste Anlaufstelle ist der Verantwortliche des besuchten Onlineshops. Technische Datenschutzanfragen an 10hoch2 können an info@10hoch2.de gerichtet werden. Ergänzend gilt die allgemeine Datenschutzerklärung von eazyfind.me.

Diese Anbieterinformation ersetzt nicht die eigene Datenschutzerklärung des Shops. Shopbetreiber müssen den konkreten Einsatz, ihre Rechtsgrundlage, aktivierte Funktionen, Löschfristen und Empfänger in ihrer Datenschutzerklärung abbilden sowie die Dienste „eazyFind Analyse“ und „eazyFind Suchkomfort“ in ihrem Consent-Management korrekt kategorisieren. Die automatischen JTL-Einträge unterstützen dabei.